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WWDC 2017 上发布了全新的 iOS 11,系统本身在设计上就有了诸多变化和更新:信息更扁平的控制中心、WP 风格的大标题、截图编辑功能、相机直扫二维码等等。不过,作为一名电商设计师和 App 爱好者,此次更新最让我感兴趣的莫过于 App Store 的“改头换面”了。
有目的的分析和设计才有效。所以聊具体改版方案之前,我们先来捋一下 App Store 的产品目标。很清晰,App Store 的产品目标可以分为以下两个方面:
1. 商业目标 吸引更多优质开发者入驻平台,提供更多优质 App,构建更完善、更高水准的应用生态环境。当然还有,赚更多的钱。
2. 体验目标 帮助用户发现想要的 App。
可以再对用户类型细分为两类:
第一类用户,有明确的目标,大多通过朋友推荐或其他外部渠道已经得知App 概况,并使用搜索查找 App;
第二类用户,有模糊的诉求,如好玩的游戏、有趣的社交、新奇的设计等等,通过 Store 首页、排行榜、编辑精选等渠道来“逛”,以此发现感兴趣的 App。
显然,此次改版是想要着重抓住第二类用户的心。
确定目标后,我们可以用一句话来描述 App Store 改版前的产品状况:
货架特性明显,导购能力匮乏。
具体来说,可以拆分成以下三个方面:
1. 流量红利不再 一项数据表明, 2015 年至 2016 年,泛生活应用数量占比提升30.7%,但应用流量占比仅提升16.7%。可见,与其说 App Store 自我创新,不如说是整个市场环境都在倒逼“应用商店”开拓新的应用分发方式。
2. 传统导购免疫 普通用户的手机中大约会安装20- 30 个 App,但他们在半年甚至一年内,可能都不会去下载、尝试新的 App。一方面,极少数的 App 已经满足了我们日常绝大部分需求,用户口味越来越刁钻;其次,App 下载和试用成本与日俱增,对于传统呆板、无趣的导购推荐方式基本产生了免疫。
3. 榜单秩序混乱 iOS 平台的刷榜甚至成为了一个完整的产业,除了巨头应用之外,其他游戏、App 在 Store 并不好过。正由于原本 Store 的导购渠道只有首页推荐和排行榜两种,排行榜成为巨大、单一的流量入口,导致很多其实非常精致、良心的应用无法被用户所发现。
综上所述,光是提供精确的搜索和完整的 App 信息已经无法满足市场和消费者,如何帮助用户发现更多、更优质的应用才是改版所考虑的重点。因此,“内容化导购”成为本次 App Store 改版的核心目标。
接下来,我们看看具体改版中值得一提的方案。
